Abteilung Benutzungsdienste

Die grundlegende Aufgabe der Abteilung Benutzungsdienste ist es, die gedruckte Literatur, die digitalen Medien und die Mikroformen der Bibliothek unseren Kunden in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Die Verantwortung für das wichtigste Rechercheinstrument – BSB DISCOVER! – und die Mitwirkung bei seiner laufenden Verbesserung gehören zu den Kernaufgaben der Abteilung. Fernleihe und Direktlieferdienste sind zentrale Dienstleistungen, die in Bayern, in Deutschland und weltweit stark in Anspruch genommen werden. Die Abteilung ist zudem verantwortlich für die Präsentation der Bibliothek im World Wide Web sowie für die Informationen für Nutzerinnen und Nutzer an den Infotheken, am Telefon und über einen Online-Auskunftsdienst. Schulungen, Führungen durch das Haus und Tutorials runden das umfangreiche Informationsangebot ab. Des weiteren obliegt der Abteilung die Koordination des Lesesaalangebots der Bibliothek.

Die Abteilung ist in drei Referate gegliedert:

Information und Digitale Services

Ronny Sternecker
Telefon:  +49 89 28638-2047
ronny.sternecker@bsb-muenchen.de

Leihen und Lesesäle

Dr. Christina Scherer
Telefon:  +49 89 28638-2305
christina.scherer@bsb-muenchen.de

Magazinmanagement

Simone Liebich
Telefon:  +49 89 28638-2104 oder 0173 5130515
simone.liebich@bsb-muenchen.de

Stabsstellen

Organisation, Statistik, Projekte:  N. N.

Google-Projekt:  Dr. Michael Stapper
Telefon:  +49 89 2891-2926
michael.stapper@bsb-muenchen.de