Event

Ereignis

"Anwärterinnen und Anwärter professionell begleiten und bewerten" - Teil 2: Feedback geben, Kritikgespräche führen

03.03.2015
Veranstalter: Bibliotheksakademie Bayern
Ort: Evangelische Stadtakademie, Herzog-Wilhelm-Straße 24, 80331 München

Seminarinhalte:

 

  • Gesprächsvorbereitung auf anspruchsvolle Gesprächssituationen (wie z.B. Feedback-, Kritik- oder Auswertungsgespräch) und Durchführen dieser Gespräche
  • Überwinden von schwierigen Situationen in den Gesprächen (z.B. Ausweichen, Abstreiten)

Es werden sowohl theoretische Grundlagen als auch zahlreiche Übungen zu den Gesprächstypen Feedbackgespräch, Auswertungsgespräch und Kritikgespräch durchgeführt.


Seminarziele:

Die Teilnehmenden wissen, wie sie sich gut auf die genannten Gesprächstypen vorbereiten können. Sie kennen theoretische Kommunikationsmodelle und können diese zielführend einsetzen. Sie haben sich in den unterschiedlichen Gesprächstypen ausprobiert (Rollenspiel) und Feedback von den anderen Teilnehmern erhalten. Sie haben Sicherheit erworben, um die Gespräche sicher führen zu können.

Termin
03.03.2015
10.00 - 17.00 Uhr
Ort
Evangelische Stadtakademie, Herzog-Wilhelm-Straße 24, 80331 München
Referent
Thomas Benischke (Seminarleiter und Coach für Fach- und Führungskräfte, www.benischke.com)
Anmeldeschluss
30.01.2015
Seminarnummer
15 / 19
Teilnehmerzahl
max. 14
ZielgruppeAusbildungsleiterinnen und Ausbildungsleiter für die 3. QE der wissenschaftlichen Bibliotheken Bayerns
Kosten
kostenlos
Kontakt
Anmeldung

 

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