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Benutzungsdienste
Die grundlegende Aufgabe der Abteilung Benutzungsdienste ist es, die gedruckte Literatur, die elektronischen Medien und die Mikroformen der Bibliothek unseren Kunden in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Die Verantwortung für das wichtigste Rechercheinstrument – den OPACplus – und die Mitwirkung bei seiner laufenden Verbesserung gehören zu den Kernaufgaben der Abteilung.
 
Fernleihe und Direktlieferdienste sind zentrale Dienstleistungen, die in Bayern, in Deutschland und weltweit stark in Anspruch genommen werden.
 
Die Abteilung ist zudem verantwortlich für die Präsentation der Bibliothek im Internet, sowie für die Benutzerinformationen an den Infotheken, am Telefon und über unseren virtuellen Auskunftsdienst Question Point. Nutzerschulungen, Führungen durch das Haus und E-Tutorials runden das große Informationsangebot ab.